Viele Unternehmen haben ihn seit Jahren in ihrem Impressum stehen: den Hinweis auf die EU-Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform). Doch genau dieser Hinweis sorgt aktuell für Verwirrung – und sollte besser entfernt werden.
Was ist passiert?
Die Europäische Kommission hat die OS-Plattform zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher bereits im Februar 2024 abgeschaltet. Damit ist der Dienst offiziell nicht mehr verfügbar. Trotzdem findet sich der entsprechende Hinweistext noch auf unzähligen Websites, oft automatisch generiert durch rechtliche Vorlagen oder CMS-Tools.
Warum ist das ein Problem?
Rechtlich gesehen ist es nicht mehr erforderlich, auf eine nicht existierende Plattform zu verlinken. Im Gegenteil:
Der Hinweis kann sogar irreführend wirken, weil er suggeriert, dass Nutzer dort weiterhin Streitfälle klären könnten – was nicht mehr möglich ist.
Für Website-Betreiber bedeutet das:
👉 Der Link und der Hinweis gehören entfernt, um Verwirrungen und mögliche Abmahnrisiken zu vermeiden.
Was sollten Sie jetzt tun?
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Entfernen Sie den Hinweis zur EU-Online-Streitbeilegungsplattform vollständig aus Ihrem Impressum.
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Prüfen Sie zusätzlich andere rechtliche Texte (AGB, Footer, Widerrufsbelehrung etc.), falls der Link dort ebenfalls eingebaut ist.
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Falls Sie Templates oder Plugins nutzen, prüfen Sie, ob diese den Hinweis automatisch einfügen.
Unser Service für Sie
Wir von webe Media behalten solche Änderungen im Blick. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre rechtlichen Seiten aktuell sind, prüfen wir diese gerne für Sie und aktualisieren sie direkt.
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